長野県中途失聴・難聴者協会　ブログ

＜つぶやき万華鏡＞

ＪＲの自動改札でもご用心

長野県内の駅でも自動改札に変わってきた。
改札を通過するときの時間が短縮されスムーズな流れが出来るようになった。
でも、良いことばかりではない。

先日名古屋駅で新幹線からしなのに乗るために、
乗り換えの改札を通りしっかりと切符を一枚握ってホームに急ぐ。
丁度、「しなの」がホームに入っていたので、飛び乗った。

やれやれ待たずに乗れて良かったと、席について握った切符をみてびっくり。
何と「長崎→名古屋市内」の切符ではないか。

「えー、どうなっているの？どうすればいいの？」
時計を見ると発車10分前。
「どうしよう？どうしよう？」次の電車は1時間待ちになってしまう。

車掌さんの来るのを待って事情を話してみることにした。
声で聞けば声で返ってくると思ったので、メモをして見せることにした。
車掌にメモを見せると、「あー、名古屋駅で切符を取り間違えたのですね」と書いてくれる。
「名古屋駅に問い合わせてみます。
　どちらから乗られたのですか？
　いつ切符を買われたのですか？」
などいろいろ聞かれた。

落ち着かない気分でずーと待つ。
木曽福島を出たのに何も言ってくれない。
どうしよう塩尻に着いたらその先はどうしたらいいのかなあ？とヒヤヒヤしていたら、
やっと説明に来てくれた。

「すみません、名古屋駅に問い合わせたのですが切符は見つかりませんでした。
これ以上は車内では限界ですので降りた駅で聞いてください」

というつれない返事が返ってきた。
「えー、そんな？車掌さんのお名前教えてください。降りた駅で調べてもらった事を伝えたいので」
「その必要はありません」
「えー？、もう一回支払うことになるのですか？」
「それもあるかもしれませんが、とにかくここでは限界なので駅で話してください」

えらいことになった。腹を決めて改札に向かう。
「あのー、切符が無くなってしまったのですが」
「はい、良いですよお通りください」
「えー？、いいのですか？」
「良いですよ」

ありゃー名古屋から2時間もずーと心配してきたのに、これでよかったのだなあ。

時間に追われて、気がせくけれど、
切符は確認した方が良いですね。

やれやれ、初めての経験でした。
（浜）