長野県中途失聴・難聴者協会　ブログ

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障害者手帳による「タクシー料金の割引」

タクシーに乗車した際に障害者手帳を提示すると運賃が１割引になります。
これは福祉課での手続きなどは特に必要なく、障害者手帳を持ってさえいれば、
運転手さんに提示するだけですぐに利用できる。

この、制度として認められている「割引」をお願いした場合、
運転手さんの態度にバラツキがあります。

「がってん」とばかりに、にこやかに対応してくれる方が多いのですが、
時には、いかにも面倒くさそうな態度を取る運転手もいます。
ただし、「断られた」ということは、筆者はまだ一度もありません。

耳の不自由な利用者に対する接客マナーの指導は、
当然、会社ごとに行われているはずですが、なかなか徹底されていないようです。

1000円のところを900円にしてもらわなくては家計が傾くというわけではないが、
世の中に、こういういう者がいるということを知らしめるために、
面倒でも私は、このサービスを利用しています。　　　　　　　　　　　　（ＪＩＮ）